Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais de todos os visitantes do website www.santoangelo.com.br e demais hotsites a serem criados, assim como de usuários das plataformas de mídias sociais onde atuam as empresas do Grupo Santo Angelo com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados qual tipo de dados é coletado, os motivos de tal coleta e a forma como essas pessoas podem gerenciar ou excluir suas respectivas informações eventualmente coletadas.
Essa Política de Privacidade aplica-se a todos os visitantes dos websites www.santoangelo.com.br e demais hotsites, assim com todos os usuários de plataformas de mídias sociais onde atuam as empresas do Grupo SANTO ANGELO, matriz, filiais e coligadas e integra os Termos e Condições Gerais de Uso, através da SMA Cabos e Sistemas Ltda., empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.303.002/0001-41 com sede à Avenida Narain Singh, 1007, Guarulhos – SP, CEP 07250-000, doravante denominada SANTO ANGELO.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Dados Pessoais, (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento EU nº 2016/6790. Ainda, este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual convidamos todos os interessados a consultar periodicamente esta seção.
Os dados pessoais dos visitantes são recolhidos pelas plataformas da seguinte forma:
Site Santo Angelo – Site voltado para o consumidor e clientes da SANTO ANGELO, sob nossos próprios domínios e mini sites que nós mantemos em redes sociais de terceiros, como Facebook, WordPress, Instagram entre outros.
Formulário de registro offline – Registros impressos ou digitais e formas similares pelas quais coletamos Dados pessoais, ex.: Correio convencional, Concursos e/ou Promoções, eventos comerciais, recebimento de impressos gerais, como por exemplo Curriculum Vitae (CV) de candidatos a emprego nas empresas do grupo SANTO ANGELO.
Interações com anúncios: se alguém interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de terceiro, nós poderemos receber informações sobre aquela interação.
Dados de outras fontes: Redes sociais de terceiros (Facebook, Google entre outros), pesquisa de mercado (se o retorno não for dado de forma anônima), agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais da SANTO ANGELO, fontes públicas e dados eventualmente adquiridos de outras empresas.
Quando um usuário das redes sociais ou visitante acessa páginas do site: as informações sobre a interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiencia ao usuário e visitante. Estes dados podem ser retidos através de palavraschaves utilizadas em uma busca geral, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e/ou visitante provém, o navegar que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser identificadas e armazenadas.
Quando o usuário de redes sociais envia uma mensagem na respectiva plataforma de terceiros onde está cadastrado: são coletados dados de identificação básica, tais como: nome completo, e-mail, cidade e estado de residência. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. Ficam cientes todos os visitantes, usuários inclusive, que seus perfis na SANTO ANGELO não estão acessíveis a nenhum outro visitante ou usuário.
Informações pessoais de contato: incluem qualquer informação que alguém nos forneça e que possa nos permitir contatá-lo a qualquer momento, tais como nome, endereço postal, e-mail, redes sociais onde estiver cadastrado ou número de telefone.
Informações demográficas e de interesse: Qualquer informação que descreva dados demográficos ou características comportamentais de visitantes, tais como data de nascimento, idade, faixa etária, gênero, localização geográfica pelo Correios (CEP), produtos adquiridos, profissão ou estilo de vida.
Informações técnicas sobre o computador: Qualquer informação sobre o IP e sistema de computador ou outro dispositivo utilizado para acessar nossos sites via internet, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador web serão coletadas. O mesmo vale caso o acesso ao site seja através de um dispositivo móvel, sendo que as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o IP de dispositivo exclusivo do telefone, ID de publicidade, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
Informações de utilização de sites/comunicação: Conforme alguém navega e interage com nossos sites, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para reunir determinadas informações sobre as suas ações. Isso inclui quais links são clicados, páginas ou conteúdos visualizados e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre as interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash) e web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Todostêm o direito de se opor à utilização de tais tecnologias. Para saber mais detalhes, consulte a Seção 5.
Feedback de consumidores: Isso inclui informações que alguém compartilha voluntariamente conosco sobre a própria experiência de uso de nossos produtos e serviços através de nossos canais próprios (e-mail) ou de terceiros.
Conteúdo gerado por consumidores: Refere-se a qualquer conteúdo que alguém cria e compartilha conosco em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites ou aplicativos, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook. Exemplos incluem fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido através das Normas de Conduta devidamente comunicadas, nós coletamos e publicamos conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo concursos e outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
Informações de redes sociais de terceiros: Refere-se a quaisquer informações que alguém compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook) e que permitam que as redes sociais de terceiros compartilhem conosco. Exemplos incluem suas informações básicas de conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, relação de amigos e etc.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que alguém permita que a rede social de terceiros, onde estiver cadastrado, compartilhe.
Nós recebemos as informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que alguém interage conosco por meio de uma rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela SANTO ANGELO ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.
Dados Pessoais Sensíveis. Não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de nossas atividades. Quando for necessário processar dados pessoais sensíveis por qualquer motivo, nos apoiaremos em prévio e expresso consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing, para cadastro de Currículo Vitae, processamento de pedidos de manutenção de produtos), ou quando a Lei assim nos obrigar. Se processarmos dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime (incluindo a prevenção de fraude); e (ii) cumprimento da lei aplicável (por exemplo, para cumprir com nossos relatórios de Pesquisa de Clima Comportamental, de Satisfação do Cliente, entre outros).
Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade. Se descobrirmos que dados pessoais de crianças abaixo de 13 (treze) anos foram coletados de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança de nossos registros rapidamente. Entretanto, a SANTO ANGELO pode coletar dados pessoais de crianças com menos de 13 (treze) anos de idade desde que com o consentimento explícito dos pais ou tutores diretamente.
Cookies/Tecnologias Similares: Nossa Política de Cookies abaixo ensina o visitante como pode gerenciar suas preferências de Cookies e outras informações detalhadas sobre os Cookies que usamos, bem como as finalidades para as quais os usamos.
O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados nos computadores por websites visitados. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website.
Como e por que usamos Cookies? Para melhorar o uso e a funcionalidade dos nossos websites e entender melhor como nossos visitantes os usam, assim como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os Cookies nos ajudam a adaptar os websites SANTO ANGELO às necessidades pessoais dos visitantes, facilitando cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com eles.
Que tipos de Cookies são usados nos websites SANTO ANGELO? Podemos usar tais tipos:
Cookies de sessão – São Cookies temporários que são apagados quando alguém fecha o seu navegador. Quando se reinicia o navegador e se retorna para o site que criou o cookie, esse site trata aquele alguém como um novo visitante.
Cookies persistentes – Esses Cookies permanecem no navegador do visitante até deletálos manualmente ou o próprio navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Tais Cookies reconhecerão o retorno como visitante.
Cookies necessários – São Cookies estritamente necessários para a operação dos websites SANTO ANGELO. Eles permitem que alguém navegue pelo site e use nossos recursos.
Cookies que nos mandam informações sobre o visitante – Esses Cookies são colocados nos websites SANTO ANGELO e só podem ser lidos por esse website. São conhecidos como Cookies “de primeira parte”.
Podemos também inserir Cookies em anúncios de produtos SANTO ANGELO que são exibidos em websites de terceiros (p.ex., Facebook). Obtemos informações através desses Cookies quando alguém clica ou interage com o anúncio. Nessa situação, a SANTO ANGELO está colocando um Cookie “de terceiro”, podendo usar as informações obtidas por esses Cookies para mandar outros anúncios que são relevantes aos visitantes ou de interesse com base em comportamento online anterior.
Cookies que mandam informações para outras companhias – São Cookies que podem ser colocados em websites SANTO ANGELO por nossas companhias parceiras (p.ex., Facebook ou anunciantes). Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para enviar, aos respectivos usuários e anonimamente, anúncios direcionados de outros websites, com base em visita aos websites SANTO ANGELO. Por exemplo, se você usar um widget social (p.ex., ícone do Facebook) no website SANTO ANGELO, ele registrará o “compartilhar” ou “curtir”. O Facebook (ou outra plataforma de redes sociais que colocou o Cookie) que fará a coleta e tratamento desses dados.
Exemplos de Cookies colocados em nossos websites:
Cookie usado/tipo e categoria | Objetivo | Que dados são coletados? | Detalhes |
|---|---|---|---|
Cookies de Desempenho Tipo: Analíticos Categoria: Persistentes/ de Sessão/ de Terceiros | Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto e quaisquer problemas encontrados, como erros de mensagem. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos websites. | Eles não identificam os visitantes como indivíduos. Todos os dados são coletados e agregados anonimamente.
| Google Analytics DoubleClick |
Cookies de Compartilhamento Social (também conhecidos como Cookies “de Terceiros” ou “widgets Sociais”) Tipo: Mídia Social /Compartilhamento Categoria: de Terceiros | O compartilhamento social oferecido no website é executado por terceiros. Esses terceiros podem colocar Cookies nos computadores quando são usados recursos de compartilhamento social no Site, ou se o visitante já tiver feito o login previamente. Esses Cookies ajudam a melhorar sua experiência no website. Permite que se compartilhem comentários / avaliações / páginas / indicadores e ajudam a dar acesso às redes sociais e às ferramentas sociais online com maior facilidade. | Esses Cookies podem coletar dados pessoais que são divulgados voluntariamente, como seu nome de usuário. | Facebook |
Direcionado Propaganda Tipo: Rastreamento Cruzado de sites
| Esses Cookies são usados para entregar conteúdo através de propaganda direcionada e relevante | A maioria
destes Cookies rastreiam
os usuários através de
endereços IP. | DoubleClick
|
Categoria: Persistente / de Sessão / de Terceiros
| para você e seus interesses, ou para limitar o número de vezes que o visitante vê um anúncio específico. Esses Cookies também nos ajudam a medir a eficácia das campanhas de propaganda em websites da SANTO ANGELO e de terceiros. Podemos compartilhar essas informações com outras partes, inclusive nossas agências.
| ||
Diversos Tipo: Flash Cookies Categoria: Persistent e / de Terceiros
| Flash Cookies podem armazenar suas preferências de visitantes, como: controle de volume ou pontuação alta em jogos, ou mostrar conteúdo baseado no que foi visto no website para personalizar a visita. Nossos parceiros podem fornecer alguns recursos no Site, como promoções e jogos, e usar Flash Cookies para coletar e armazenar as informações pessoais dos visitantes.
| Esses Cookies podem coletar dados anônimos e pessoais.
| Para saber mais sobre como gerenciar as configurações de privacidade e armazenamen to para Flash Cookies, veja a sessão acima.
|
Outras tecnologias similares:
Os websites SANTO ANGELO também podem usar outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que nos ajudam a adaptar nossos websites às necessidades pessoais dos visitantes.
Endereços de IP:
Endereço de IP é um número usado por servidores na rede para identificar o computador dos visitantes todas às vezes que se conectarem pela internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: (i) problemas técnicos de troubleshoot, (ii) manutenção da proteção e segurança do website, (iii) melhor compreensão de como nossos websites são utilizados, e, (iv) conteúdo mais adaptado às necessidades dos visitantes, dependendo do país em que estiverem.
Arquivos de Registro:
Nós da SANTO ANGELO (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações, na forma de arquivos de registro, que registram as atividades do website e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação dos visitantes. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (entre outras coisas) (i) o tipo de navegador e o sistema operacional do visitante; (ii) informações sobre a sessão do visitante (como o URL de origem, a data, hora e quais páginas foram visitadas em nosso website e quanto tempo permaneceu nele); e, (iii) outros dados de navegação ou de contagem de cliques (p.ex., relatório de tráfego de website e contagem de visitantes únicos).
Sinalizadores da web:
Podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos websites da SANTO ANGELO. Os sinalizadores da web (também conhecidos como “web bugs”) são pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para a SANTO ANGELO. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, inclusive informações sobre como um visitante responde às campanhas de e-mail (p.ex., a hora em que o e-mail é aberto ou qual link é acessado a partir do e-mail), relatórios de tráfego do website, contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização.
Gerenciamento de seus Cookies/preferências:
Cada visitante deve se assegurar que as configurações de seu computador ou aparelho celular tipo smartphone reflitam seu consentimento em aceitar Cookies ou não. Dessa forma, o visitante pode configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. O visitante não precisa ter Cookies para usar ou navegar a maior parte dos websites SANTO ANGELO, podendo provavelmente, não conseguir acessar todos os nossos recursos disponíveis. Se esse for o seu caso, clique no botão “ajuda” do seu navegador (p.ex., internet Explorer, Firefox). Lembre-se que, se usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador está ajustado para suas preferências de Cookies.
Como o sinalizador da web faz parte de uma página da web, não é possível usar o recurso “opt-out” com relação a esse sinalizador, mas qualquer visitante pode torna-lo ineficaz usando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador. Além disso, quando disponível, o visitante poderá decidir se permite que Cookies sejam colocados no seu computador / smartphone ou fazer o opt-out dos Cookies visitando os seguintes websites e selecionando quais Cookies deseja recusar:
http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.eu/
Os parágrafos a seguir descrevem as diversas finalidades para as quais nós coletamos os Dados Pessoais dos visitantes e quais tipos diferentes de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Se você for um visitante dos websites SANTO ANGELO, interessado em saber mais sobre nossa Política de Privacidade, note, por favor, que nem todos os usos abaixo relacionados serão relevantes para todos os indivíduos.
Para que usamos seus Dados Pessoais | Nossos motivos | Nossos interesses legítimos |
|---|---|---|
Serviço ao consumidor. Usamos seus Dados Pessoais com a finalidade de Prestação de Serviços ao Consumidor, incluindo responder aos seus questionamentos. Isso, normalmente, requer | • Cumprir obrigações contratuais; | • Melhorar e desenvolver novos
|
O uso de certas informações pessoais de contato e sobre o
motivo do questionamento (por exemplo: problema técnico,
questão de Garantia da Qualidade ou reclamação sobre
produtos, questionamento em geral, etc.). | • Obrigações legais; • Nossos interesses legítimos. | • Produtos e serviços; • Sermos mais eficientes. |
Concursos, Marketing e outras Promoções. Com seu consentimento (quando necessário), nós usamos seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços (por exemplo, comunicações de Marketing ou Campanhas ou Promoções). Isso pode ser feito por meios como e-mail, anúncios, SMS, ligações telefônicas e correspondências digitais na medida em que são permitidas pela lei aplicável. Algumas de nossas Campanhas e Promoções são executadas em websites e/ou redes sociais de terceiros. Este uso de seus Dados Pessoais é voluntário, o que significa que você pode se opor (ou retirar seu consentimento) ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para mais detalhes sobre como modificar suas preferências sobre comunicações de Marketing, veja as Seções 10 e 11 abaixo. Para mais informações sobre nossos Concursos e outras Promoções, veja os Regulamentos ou detalhes postados sobre cada Concurso / Promoção ou Campanha.
| • Com seu consentimento (quando necessário); • Cumprir obrigações contratuais; • Nossos interesses legítimos. | • Analisar quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e informá-lo sobre eles; • Definir outros consumidores para novos produtos ou serviços. |
Redes sociais de terceiros: Nós usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais de terceiros,
como “curtir”, para servi-lo com anúncios e interagir com você
em redes sociais de terceiros. Você pode saber mais sobre como
essas funções funcionam, os dados de perfil que obtemos sobre
você e descobrir como cancelá-los (“opt-out”) revisando as
respectivas Políticas de Privacidade nas redes sociais de
terceiros.
Personalização (offline e online). Com seu consentimento (quando necessário), usaremos seus Dados Pessoais (i) para analisar suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nossa análise do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos wesites ou aplicativos; (iv) para assegurar quer o conteúdo de nossos websites/aplicativos seja otimizado para você e para seu computador ou aparelho; (v) para te enviar publicidade e conteúdo dirigidos, e (vi) para permitir que participe de funções interativas, quando decidir fazê-lo. O uso de seus Dados Pessoais é voluntário, o que significa que você pode se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para este propósito. Para informações detalhadas sobre como fazer o cancelamento (“optout”), por favor, veja a Seção 11 abaixo.
| • Com seu consentimento (quando necessário); • Nossos interesses legítimos. | • Analisar quais de nossos produtos e serviços podem te interessar e o informar sobre eles; • Definir consumidores para novos produtos ou serviços. |
Atendimento a pedidos de Assistência Técnica: Nós usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais. | • Cumprir obrigações contratuais; • com seu consentimento (quando necessário); • Obrigações legais; • Nossos interesses legítimos. | • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; • Sermos mais eficientes; • Proteger nossas redes, sistemas e colaboradores; • Cumprir obrigações legais. |
Motivos legais ou fusão / aquisição. Caso a SANTO ANGELO ou seus bens sejam adquiridos, ou fundidos com outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso webite.
| • Obrigações legais; • Nossos interesses legítimos. | • Cumprir obrigações legais; • Proteger nossos bens e colaboradores. |
Os parágrafos a seguir descrevem as diversas finalidades para as quais nós coletamos os Dados Pessoais dos visitantes e quais tipos diferentes de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Se você for um visitante dos websites SANTO ANGELO, interessado em saber mais sobre nossa Política de Privacidade, note, por favor, que nem todos os usos abaixo relacionados serão relevantes para todos os indivíduos.
Nós usamos as medidas adequadas (descritas abaixo) para manter confidenciais e seguros os Dados Pessoais de todos nossos visitantes e colaboradores. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que os respectivos visitantes e colaboradores tenham escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
Pessoas que podem acessar Dados Pessoais:
Os Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos que tais Dados Pessoais tenham sido coletados. Como exemplo, citamos nossos colaboradores, encarregados de assuntos relacionados ao atendimento ao consumidor, terão acesso aos respectivos registros de consumo; nossos colaboradores de Recursos Humanos terão acesso aos registros dos demais colaboradores da SANTO ANGELO para fins de registro e legais.
Medidas tomadas em ambientes operacionais:
Armazenamos os Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado, sempre seguindo protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais. A transmissão de informação pela internet, infelizmente, não é completamente segura e, apesar de fazermos nosso melhor para proteger os Dados Pessoais de todos aqueles que se relacionam com a SANTO ANGELO, não podemos garantir a segurança dos dados durante transmissão por nossos websites ou sites de terceiros.
Acesso a Dados Pessoais:
Todos que tiverem seus Dados Pessoais coletados, conforme acima descrito pela SANTO ANGELO, terão direito a acessar, revisar e requisitar uma cópia eletrônica das respetivas informações que coletamos, assim como o direito de requisitar informações sobre a fonte desses Dados Pessoais.
Estes direitos podem ser exercidos por e-mail ( lgpd@santoangelo.com.br ), ou no endereço da nossa sede, situada à Avenida Narain Singh, 1007, CEP 07250-000, Jd. Bonsucesso, Guarulhos – SP, Aos cuidados de: LGPD, anexando uma cópia do RG ou informações equivalentes (quando solicitado por nós e permitido pela lei). Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja o próprio dono dos Dados Pessoais, sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será automaticamente rejeitado. Importante notar que qualquer informação de identificação fornecida por nós, só será processada de acordo com e na medida permitida pelas leis aplicáveis.
Direitos adicionais (ex.: modificação, exclusão de Dados Pessoais):
Onde for permitido por lei, o titular dos Dados Pessoais poderá (i) solicitar a exclusão, portabilidade, correção ou revisão dos respectivos Dados Pessoais; (ii) limitar o uso e divulgação dos Dados Pessoais; e (iii) revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de dados.
Porém, em certas circunstâncias, nós não estaremos aptos a excluir os Dados Pessoais sem excluir também sua conta de visitante, consumidor ou cliente em nossos arquivos. Poderá ser necessário reter alguns dos Dados Pessoais depois que solicitado sua exclusão, para satisfazer nossas obrigações legais ou contratuais. As leis aplicáveis também podem nos permitir reter alguns dos Dados Pessoais para atender às necessidades empresariais de, por exemplo, Garantia da Qualidade, entre outras.
Quando disponíveis, nossos websites podem ter uma função dedicada pela qual os visitantes poderão revisar e editar os respectivos Dados Pessoais fornecidos, sendo que poderemos solicitar aos nossos clientes registrados que verifiquem sua identidade (ex.: login, endereço de e-mail, senha) antes de acessarem ou alterarem suas contas para prevenir acesso não autorizado às respectivas contas.
Nós esperamos poder atender questões que os titulares de Dados Pessoais possam ter sobre a forma pela qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, em casos de preocupações não resolvidas, todos continuam com o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
Fazemos o máximo para dar aos visitantes várias escolhas sobre os Dados Pessoais que nos são fornecidos. Os seguintes mecanismos especificam o controle sobre Dados Pessoais coletados pelos websites SANTO ANGELO:
Cookies/Tecnologias Similares:
O visitante pode gerenciar o seu consentimento por meio de (i) nossa solução de gerenciamento de consentimento ou (ii) seu navegador, para recusar alguns ou todos os Cookies/tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados, conforme descrito na Seção 5 acima.
Publicidade, marketing e promoções:
O visitante pode consentir que seus Dados Pessoais sejam usados pela SANTO ANGELO para promover seus produtos ou serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro, ou por responder questões apresentadas pelos nossos representantes.
Se o visitante decidir que não deseja mais receber tais comunicações, poderá cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a qualquer tempo, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações. Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, poderá também optar por sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas comunicações, fazendo login em nossos websites/aplicativos ou redes sociais de terceiros e ajustando suas preferências de usuário, não preenchendo as caixas de checagem relevantes ou entrando em contato através de nosso endereço eletrônico.
Note que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às nossas comunicações de marketing, o visitante ainda poderá receber comunicações administrativas emitidas pela SANTO ANGELO, como pedidos ou outras confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta (ex.: confirmações de conta, mudanças de senhas e etc.), e outros anúncios importantes não relacionados a Marketing.
Personalização (offline e online): Onde permitido por lei, se o visitante desejar que seus Dados Pessoais sejam usados pela SANTO ANGELO para lhe fornecer uma experiência personalizada ou publicidade e conteúdo dirigidos, ele poderá indicar essa preferência por meio das caixas de checagem relevantes localizadas no formulário de registro ou respondendo a perguntas apresentadas pelos representantes de Serviço ao Consumidor.
Se o visitante decidir que não quer mais se beneficiar desta personalização, poderá optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos sites/aplicativos e ajustando suas preferências de usuário no perfil da sua conta, não preenchendo as caixas de checagem relevantes ou ligando para nosso serviço de atendimento ao consumidor.
Publicidade dirigida:
Fazemos parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços (“Provedores de Anúncios”) que apresentam anúncios em nosso nome e outras empresas não-afiliadas na internet. Alguns destes anúncios são ajustados aos seus interesses com base nas informações coletadas nos websites SANTO ANGELO ou em websites não-afiliados ao longo do tempo.
O visitante poderá visitar www.aboutads.info/choices para aprender mais sobre este tipo de publicidade e também para verificar como optar por sair de práticas publicitárias baseadas em interesses de empresas que participam do programa auto-regulamentado da Aliança de Publicidade Digital (“DAA”).
Adicionalmente, o visitante poderá optar por não receber este tipo de publicidade em aplicativos móveis de empresas que participam do aplicativo AppChoices da DAA, baixando o aplicativo das lojas do iOS ou Android.
O visitante também poderá interromper a coleta de dados de localização, mas precisará fazê-lo através de um aparelho móvel acessando as configurações de serviços de localização do seu aparelho.
Se a SANTO ANGELO mudar a forma que tratamos os Dados Pessoais dos visitantes, fará a imediata atualização desta Política. Portanto, reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo e assim solicitamos, aos interessados, que acessem frequentemente o website SANTO ANGELO para se atualizarem sobre eventuais mudanças realizadas em nossa Política de Privacidade.
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, solicitamos que os interessados entrem em contato conosco por e-mail (lgpd@santoangelo.com.br), ou no endereço Avenida Narain Singh, 1007, CEP 07250-000, Jd. Bonsucesso, Guarulhos – SP, Aos cuidados de LGPD.
Receberemos e investigaremos qualquer sugestão, crítica ou reclamação sobre a forma como o Grupo SANTO ANGELO gerencia os Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos direitos sob as leis de privacidade aplicáveis).
